Arquiteta e urbanista, especialista em Gestão de Projetos e mestre em arquitetura pela UFRN. Atualmente é sócia da PSA Arquitetura em São Paulo (www.psa.arq.be) e da PROA Brasil (www.proabrasil.com), em Natal-RN.
Em 1982, os pesquisadores James Q. Wilson e George L. Kelling publicaram um artigo que mudaria o debate sobre segurança urbana. A ideia era simples: quando uma janela quebrada permanece sem reparo, ela comunica abandono, o que tende a estimular novos atos de vandalismo, degradação e desordem.
A chamada Teoria das Janelas Quebradas ganhou enorme projeção nos anos 1990, especialmente em Nova York, durante a gestão do prefeito Rudy Giuliani e do chefe de polícia William Bratton. A política de tolerância zero passou a combater pequenas infrações com o argumento de que preservar a ordem ajudaria a reduzir crimes mais graves.
O debate nunca terminou. Diversos pesquisadores questionam se a queda da criminalidade em Nova York decorreu realmente dessa estratégia ou de fatores como mudanças demográficas, crescimento econômico e envelhecimento da população. Mas existe um aspecto da teoria que permanece extremamente atual: o poder dos sinais urbanos.
As pessoas interpretam constantemente o ambiente em que vivem. Calçadas destruídas, iluminação precária, lixo acumulado, pichações sobre equipamentos públicos, praças abandonadas e imóveis vazios transmitem uma mensagem de que ninguém está cuidando daquele lugar.
Esse comportamento foi estudado também pelo economista Edward Glaeser. Ao analisar por que algumas cidades prosperam mais que outras, Glaeser mostra que o espaço urbano influencia decisões cotidianas de moradores, investidores e empresas. A percepção de qualidade e organização faz parte da competitividade das cidades.
Da mesma forma, o urbanista Jan Gehl defende que cidades cuidadas convidam as pessoas a ocupar os espaços públicos. Quanto maior a presença de pessoas caminhando, permanecendo e utilizando a cidade, maior tende a ser a sensação de segurança e pertencimento.
Isso significa que pintar muros resolve a violência? Evidentemente, não.
Crime organizado, desigualdade, educação, oportunidades econômicas e eficiência policial possuem causas muito mais complexas. A crítica contemporânea à teoria das janelas quebradas é justamente acreditar que pequenas ações urbanas substituiriam políticas públicas estruturantes.
Mas o contrário também é verdadeiro: ignorar completamente a manutenção da cidade produz custos elevados.
Uma praça bem cuidada dificilmente resolverá a criminalidade de um bairro. Porém, uma cidade que deixa praças, calçadas, iluminação, fachadas, parques e equipamentos públicos se deteriorarem envia diariamente um sinal de abandono que afasta moradores, reduz investimentos e enfraquece a vida urbana.
Cuidar da cidade é mais do que uma questão estética; é uma estratégia de gestão urbana.
Este artigo não é sobre consertar janelas, mas sobre entender que cada pequeno sinal de cuidado — ou de abandono — influencia a forma como as pessoas vivem, investem e convivem nas cidades.
*Este texto não reflete, necessariamente, a opinião do Caos Planejado.
Compartilhar: